Sevis a školení Vaillant

Hlavní činností firmy Vaillant Group Czech s.r.o. je kromě prodeje také servisní činnost a školení. Servisní činnost spočívá zejména v poradenství a technické podpoře smluvních servisních firem.

V sídle firmy v Chrášťanech se také nachází školící středisko jak pro teoretickou, tak i pro praktickou výuku. Měli jsme možnost prohlédnout si moderní prostory firmy a při této příležitosti jsme položili technickému řediteli společnosti Ing. Liboru Hrabačkovi několik otázek.

Ing. Libor Hrabačka

Tepelná čerpadla značky Vaillant jsou na českém trhu od roku 2007. Jakými přednostmi se vyznačují?

Zastavil bych se zejména u vzduchových tepelných čerpadel v provedení split. Jedná se o systém vnitřní a venkovní jednotky, které jsou propojeny potrubím s nemrznoucí směsí. Jejich předností je zejména velmi nízká hlučnost venkovní jednotky a co je nejdůležitější – vysoká hodnota topného faktoru. Tato TČ typu geoTHERM VWL S získala ocenění od nezávislých testovacích zkušeben. Jak nezávislý zkušební a certifikační ústav VDE, tak i nezávislé zkušební centrum tepelných čerpadel WPZBuchs ve Švýcarsku potvrdily vynikající topný faktor (COP) tepelného čerpadla vzduch/voda geoTHERM VWL 81/3 S. Z hlediska hlukových emisí je venkovní jednotka podle výsledků testů nejtišším výrobkem ve své třídě na trhu.

Komu jsou určena školení a jak probíhají?

Pořádáme celou řadu různých školení pro určité cílové skupiny zákazníků. Jedná se o školení jak pro projektanty, či montážní firmy, tak i pro servisní techniky. Např. školení pro servisní techniky se skládá ze dvou částí, a to teoretické a praktické. Technici si přímo na nových produktech ve školící místnosti vyzkoušejí jejich funkci, nastavení a případnou údržbu. Je samozřejmostí, že na závěr školení je absolvování testu.

Jaká osvědčení získávají účastníci výuky?

Každá servisní firma získá po absolvování školení a složení testu certifikát, který ji opravňuje provádět servis na výrobcích Vaillant. Tím je také zajištěna kvalita veškerých servisních prací na spotřebičích.

Část interiéru školícího centra Vaillant

A jak funguje instalace výrobků a jejich záruční a pozáruční servis?

Instalovat kotle mohou provádět instalační firmy s příslušným oprávněním. Servis zajišťuje na území České republiky 350 autorizovaných servisních firem, které jsou vybaveny veškerou potřebnou dokumentací, náhradními díly atd.

Co nového připravujete do budoucnosti?

V současné době probíhá výstavba nového školícího střediska pro regenerativní zdroje, jako jsou solární systémy a tepelná čerpadla. Zde budeme schopni prezentovat všechny instalované produkty v normálním provozu a tím chceme rovněž zlepšit naše služby zákazníkům.

Diskuze a dotazy

Nejnovější články ze stejného zdroje

Vytápění a příprava teplé vody

Moderní ovládání kotlů PROTHERM

25. 4. 2012 | Hana Solařová (Stavebnictví a interiér 4/2012)

Elektrické, plynové a kondenzační kotle společnosti PROTHERM, které se těší mezi uživateli velké oblibě, se samozřejmě neobejdou bez moderní regulační techniky. V současné době uvádí firma na trh nové regulátory Examaster Moduzone pro ovládání více topných okruhů a Examaster Collective pro ovládání kaskády kotlů a až tří topných okruhů.

Bez reakcí čtenářů, 0 hlasů

Tatramat EO 30-150 EL - inteligentní úsporné ohřívače vody s elektronickou regulací

16. 3. 2012 | Ing. Petr Novotný (Stavebnictví a interiér 3/2012)

Společnost Tatramat přichází na trh s novou řadou inteligentních úsporných ohřívačů vody s elektronickou regulací a třemi ECO funkcemi. Tato řada ohřívačů již v předstihu zohledňuje připravovanou legislativu Evropské unie, která se bude týkat energetické náročnosti elektrických ohřívačů vody.

Bez reakcí čtenářů, 0 hlasů

LOGOaktiv – decentralizovaná bytová stanice pro vytápění a ohřev vody

16. 3. 2012 | Jiří Hejhálek (Stavebnictví a interiér 11/2012)

LOGOaktiv je bytová výměníková předávací stanice, kterou speciálně pro náš trh vyvinula společnost Meibes. Umožňuje velmi účinné a komfortní zásobování bytů teplem a teplou vodou bez ohledu na použitý zdroj ohřevu topné vody (teplárna, tepelné čerpadlo, plynový kotel atd.). Majitelé této bytové stanice odebírají pravě tolik tepla pro vytápění a ohřev vody, kolik potřebují, a přesně toto množství pak také platí.

Bez reakcí čtenářů, 0 hlasů

Palivové články pro výrobu elektřiny a tepla pro domácnosti

21. 2. 2012 | Jiří Hejhálek (Stavebnictví a interiér 1/2012)

Jednou z možností zásobení obydlí elektřinou a teplem je využití palivových článků. Palivové články dokáží přeměnit energii chemické reakce na elektřinu s účinností až 70 %, zbytek je teplo, které lze využít pro ohřev vody a vytápění. Palivový článek by mohl být výrazným vykročením k vyššímu samozásobení domů energií a ke zlepšení účinnosti využití energetických zdrojů.

Bez reakcí čtenářů, 3 hlasy